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? 考勤制度的確立原則

企業需要考勤制度。大多數管理人員都非常鄙視考勤制度，覺得把事情做好比考勤重要的多。但是這些管理人員針對的對象主要是辦公室人員，或者說，是不定時工作制員工。

而在中國，絕大多數的勞動者是標準工時制員工和綜合工時制員工，沒有考勤制度，從根本上是讓勞動力的付出與回報沒有統一的計量標準，這是不對的。所以企業，尤其是傳統行業，非常需要合理明確的考勤制度。

考勤制度的大致結構分成幾個方面，包括行事歷與排班體系，工時計量體系，休假體系，加班體系，津貼體系等等。基本上，這些體系需要通過打卡來進行落地，也就是說，打卡考勤是將公司制度與員工行為掛鉤落地的一個重要方式。

? 對于代打卡事件的定性以及處理措施

有了考勤制度中關于員工打卡考勤的規定，才有了討論代打卡事件的基礎，一般認為，代打卡是嚴重的違紀行為，這是對勞動關系的嚴重作弊。沒有來的員工請同事代打卡，創造虛假的出勤記錄，從而騙取薪資，這種情況，是可以作為解除勞動合同的直接原因的。

? 員工關系層面上的溝通制度

絕大多數的代打卡是偶然發生的，是為了避免請假懶得解釋或者同事之間的抹不開面子，這就像中小學生避免一次測驗不及格，害怕低分被家長責罵或者同桌的請求不好意思拒絕。學校的做法和企業的做法類似，那就是被代打卡與代打卡者同責，一起進行追究。

好的考勤設備與考勤管理工具能夠幫助企業避免代打卡現象的發生，這包括：

? 考勤設備

國內最主流的考勤設備也就是刷卡考勤與指紋考勤，刷卡是指RFID的非接觸式感應卡片，而不是那種紙卡鐘。還有一些比如面部識別，虹膜識別，靜脈識別的生物識別方式，不過相對于刷卡與指紋而言，都比較小眾。

考勤設備，一般需要滿足以下幾個需要：

設備聯網，避免數據的采集困擾，可通過藍牙、GPS、WiFi等多種方式進行數據采集；

實時通信，避免數據生成的時間差，從而對月底考勤產生負面影響；

多種檢驗方式搭配，以避免代打卡情況出現。

? 考勤系統

一個合格的考勤管理系統，應該能從業務流層面幫助企業進行：實時合理的人員調度安排，員工實際工時實時統計與追蹤，員工出勤異常自動實時提示與處理流程以及各種合規風險的提示與保障。如果制度、系統、設備到位，員工就不需要反復向主管、HR解釋為什么遲到、曠工，大多數臨時起意的代打卡現象就能夠避免。

如何讓考勤從結果管理變成一個過程管理，除了需要好的工具還需要好的方法。

? 業務實時自動化

傳統企業考勤的模式是，員工每天打卡，HR月底統計，因為算薪資的日期固定，于是大量加班、快速處理。于是導致雖然打卡，但是可能根本不參照實際打卡數據就核算考勤，從而無法發現代打卡情況。

只有實現了實時化自動化，讓手工統計工作轉變為系統自動處理生成通知，才能將考勤從結果管理轉變為過程管理。通過數據的實時傳送，員工刷卡后自動生成考勤結果與異常，自動和排班比對，自動查找是否存在已批準的加班申請，自動判斷這個遲到是否已存在請假申請其實是正常出勤等。

? 責任分布化

通過設備與系統將數據實時獲取生成，把考勤管理的工作從HR部門分布到員工及其直接管理主管身上。

員工上班發生了遲到漏打卡等異常時，實時通過郵件、APP、短信甚至微信告知其本人，然后員工發起出勤異常說明或請假申請，主管確認后，異常自動消除；部門直接主管或者考勤助理能每天實時看到管轄員工的出勤異常，主動進行異常清理，每周清理完成后將本周的員工考勤記錄進行提交；HR的工作轉為對部門提交的數據進行抽查、確認，確認完成后的數據可以自動鎖定，避免再次發送更改，這樣月底的時候HR只要針對遺漏的問題進行專門處理即可。

? 數據流程化、透明化

整個考勤過程中的所有數據一旦生成，都應該是透明的，可查詢的。員工可以實時查看，了解自己的排班計劃、休假額度、工時情況、加班數量、中夜班匯總，一旦發生特殊情況，他也可以通過正常的渠道方式來處理。